SLA Aplicação à Segurança Privada

Vem aí o curso de "SLA Aplicação à Segurança Privada - Maximizando a Eficiência e a Satisfação do Cliente". O treinamento virtual será no dia 17 de junho, a partir das 19h30, com coordenação do assessor técnico Joneval Almeida.

O curso explora a aplicação de Acordos de Nível de Serviço (SLAs) no contexto da segurança privada. Os participantes aprenderão como definir, implementar e monitorar SLAs eficazes para otimizar a prestação de serviços, garantir a satisfação do cliente e agregar valor aos contratos de segurança.

Serão abordados os principais conceitos de SLAs, sua relevância para o setor de segurança, as etapas para sua criação e implementação, métricas chaves de desempenho (KPIs) e as melhores práticas para o acompanhamento e revisão dos acordos.

Para mais informações e inscrições acesse: https://icaeps.com.br/curso/sla-aplicacao-a-seguranca-privada-virtual

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